Nhận phòng từ 14:00, và trả phòng đến 10:00. Quý khách có thể yêu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn trong thời gian đặt phòng, tùy vào tình trạng phòng trống. Những khách nhận hoặc trả phòng trước hoặc sau thời gian được chỉ định có thể phải trả phụ phí. Khu nghỉ dưỡng cung cấp dịch vụ giữ hành lý cho khách trước khi nhận phòng và sau khi trả phòng. Quầy lễ tân luôn luôn mở, bất kể ngày hay đêm.

Kì nghỉ tại Hakuba Alps Hotel cũng giúp du khách dễ dàng đi đến các vùng lân cận khách sạn thông qua dịch vụ vận chuyển đường ngắn thuận tiện được cung cấp tại khu nghỉ dưỡng. Đối với những khách muốn lái xe hơi riêng của mình, Hakuba Alps Hotel có một bãi để xe tại chỗ, cũng như bãi để xe thêm gần đó nếu bãi để xe đầu tiên đã chật kín. Đỗ xe miễn phí cho khách. Có thể tự đỗ xe thuận tiện tại khu nghỉ dưỡng. Nếu quý khách đang tìm cách đi tham quan Hakuba dễ dàng bằng phương tiện giao thông cá nhân thì khu nghỉ dưỡng có thể sắp xếp dịch vụ taxi.

Hãy thức dậy với bữa sáng tự chọn ngon lành tại Hakuba Alps Hotel. Tuyển chọn các loại thức ăn bao gồm các lựa chọn bữa sáng tây và á dành cho khách. Có phụ thu 1600 JPY cho người lớn và 800 JPY cho trẻ em nếu không bao gồm trong giá phòng. Quý khách có thể tiết kiệm chi phí bữa sáng với Agoda bằng cách đặt phòng kèm bữa sáng, thường được gộp vào với giá rẻ hơn so với mua bữa sáng tại khu nghỉ dưỡng.

Hakuba Alps Hotel có 4 nhà hàng tại chỗ để thuận tiện cho việc ăn uống của quý khách. Các bữa ăn được phục vụ bao gồm bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Quý khách có thể kén chọn từ nhiều ẩm thực bao gồm tây, á và quốc tế. Món ăn được phục vụ theo kiểu gọi theo món và tự chọn trong các thực đơn trong giờ làm việc. Chỉ có các chất liệu chất lượng được sử dụng để phục vụ bữa ăn nhẹ như cà phê hoặc trà và tráng miệng.

Dịp hoặc sự kiện đặc biệt của quý khách có thể được tổ chức tại một trong 2 nơi gặp mặt đa năng. Cả nơi gặp mặt trong nhà và ngoài trời đều có sẵn để lựa chọn cho cuộc hội họp đặc biệt của quý khách. Các sự kiện và cuộc tụ họp lớn như lễ đính hôn, lễ cưới và sự kiện riêng có thể được tổ chức tại Hakuba Alps Hotel. Cũng có thể chứa được các sự kiện nhỏ hoặc thân mật như tiệc sinh nhật, sự kiện giải trí, tuần trăng mật và tiệc tốt nghiệp. Các dịch vụ lập kế hoạch trong nhà và internet không dây được phục vụ để giúp sự kiện của quý khách diễn ra suôn sẻ.

Các nơi gặp mặt tại chỗ và các dịch vụ tổ chức sự kiện tiện lợi làm cho Hakuba Alps Hotel trở thành một sự lựa chọn lý tưởng cho việc tổ chức các sự kiện như họp, hội thảo, hội nghị và sự kiện đoàn thể. 4 nơi gặp mặt Có thể chứa được nhiều nhất là 100 người. Có một hệ thống rộng rãi các tiện nghi và dịch vụ bao gồm Wi-Fi miễn phí và máy chiếu hoặc màn hình LED để giúp cuộc họp kinh doanh hoặc sự kiện của quý khách thành công.

Hakuba Alps Hotel không cho phép hút thuốc trong bất kỳ phòng nào, nhưng cho phép hút thuốc ở chỗ dành riêng.

Bến tàu, tàu điện ngầm hoặc xe buýt gần nhất là Chikuni, cách Hakuba Alps Hotel 2,1 km.

Hakuba Alps Hotel tọa lạc ở Otari, nơi nổi tiếng với các nhà hàng ngon như Peppermint, Cafe Heidi và Cowbell.

Khách nghỉ tại Hakuba Alps Hotel có thể dễ dàng tham quan Tsugaike Natural Park và Tsugaike Natural Garden nằm ở khu vực Otari.

Hakuba Alps Hotel nằm trong Otari, vị trí tiện lợi gần các điểm tham quan thiên nhiên bao gồm Alps No. 1 Pair Lift, Alps No. 3 High-Speed Pair Lift và Alps No. 4 Pair.