Swiss-Belhotel Harbour Bay

4 étoiles sur 5
Jl. Duyung, Sei Jodoh, Batu Ampar, Batu Ampar, Batam, Indonésie

Points forts

260 mètres de distance de ce lieu : Harbour Bay Mall

enregistrement 24h/24

Transfert depuis/vers l'aéroport

Très bon petit-déjeuner

Excellente restauration

Équipements

Wi-Fi gratuit

Piscine

Parking gratuit

Spa

Réception 24h/24

Centre de fitness

Restaurant

Bar

À propos de nous

Swiss-Belhotel Harbour Bay, à quelques pas du terminal de ferry Harbour Bay, allie charme côtier et commodité urbaine. Profitez d’un spa, d’un bar au bord de la piscine avec vue sur le port, et d’un accès facile aux restaurants de fruits de mer et à la vie nocturne—idéal pour la détente et l’aventure. Situé à Batu Ampar, le Swiss-Belhotel Harbour Bay offre un accès facile en ferry vers Singapour et des vues côtières à couper le souffle. Parfait pour deux voyageurs, il propose des équipements modernes tels qu’une piscine intérieure, un bar élégant et des options de petit-déjeuner à emporter. Les chambres comprennent la climatisation, le Wi-Fi gratuit et des vues sur la ville, le jardin ou la mer. Les attractions à proximité incluent Harbour Bay Mall, Diamond City Mall et Nagoya Hill Shopping Mall pour le shopping et la restauration. [Certains contenus peuvent être assistés par l'IA générative ; des inexactitudes peuvent survenir]

Cet établissement est très demandé !

14 voyageurs ont réservé aujourd'hui.

Emplacement 8,7
Service 8,7
Propreté 8,6
Confort et qualité des chambres 8,6

Sur la base de 6 648 avis vérifiés

Emplacement

8,7

Service

8,7

Propreté

8,6

Confort et qualité d...

8,6

Rapport qualité-prix

8,5

Équipements

8,2

VOIR SUR LA CARTE

8,7Fantastique

Note de l'emplacement

Excellent emplacement ! - À 280 mètres du centre-ville
Parking
GRATUIT
Lieux à voir en vogue
Harbour Bay Mall
290 m
Funworld Nagoya Citywalk Batam
1,4 km
Nagoya Hill Shopping Mall
1,5 km
Ancien temple de Pek Kong
2,0 km
Jabal Arafah Mosque
2,0 km
Sites les plus proches
OG Home Supermarket
20 m
Carrefour Harbour Bay
210 m
Harbour Bay Mall
290 m
Diamond City Mall
290 m
Lapangan Bola T.Uma
990 m

Bon à savoir

Rapport qualité-prix8,5
Distance vers le centre-ville2. Km
Note de l'emplacement8,7
Aéroport le plus procheAéroport de Hang Nadim (BTH) - Indonésie
Distance vers l'aéroport13,6 km

Les chambres disponibles à Swiss-Belhotel Harbour Bay

Excellent
Confort et qualité de la chambre

8,6

Deluxe Grand (Grand Deluxe)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : jardin
  • 1 lit king size
Entrez des dates, voyez les prix
Suite Junior (Junior Suite)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : ville
  • 1 lit king size
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre King Deluxe (Deluxe King Room)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : ville
  • 1 lit king size
Entrez des dates, voyez les prix
Suite Présidentielle (Presidential Suite)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : ville
  • 1 lit king size
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre Twin Deluxe (Deluxe Twin Room)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : ville
  • 2 lits simples
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre de Luxe Supérieure (Deluxe Superior)
...
  • Politique tabac – interdict...
  • Douche
  • 1 lit super king size
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre Deluxe Supérieure (Superior Deluxe Room)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • Douche
  • 2 lits simples
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre Supérieure (Superior Room)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • Douche
  • 2 lits simples
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre Double Supérieure Deluxe (Superior Deluxe Double Room )
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • Douche
  • 1 lit double
Entrez des dates, voyez les prix
PRESIDENTIAL SUITE,1 KING BED,SEA VIEW
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • Politique tabac – interdict...
Entrez des dates, voyez les prix

Foire Aux Questions

Profitez de vos vacances de la meilleure façon qui soit, un verre à la main, au bar du Swiss-Belhotel Harbour Bay, que vous trouverez juste devant votre porte chaque fois que vous aurez envie d'un verre ou deux.

Le Swiss-Belhotel Harbour Bay offre un service de navette aéroport sur demande moyennant un supplément de 205000 IDR en devise locale. Pour en profiter, cochez la case sur le formulaire de réservation juste avant la page de paiement.

Vous pouvez profiter encore plus de votre séjour au Swiss-Belhotel Harbour Bay en profitant des services de spa proposés à tous les clients de l'établissement pour rendre votre soirée encore plus agréable.

Swiss-Belhotel Harbour Bay répond aux normes obligatoires en matière de propreté et de sécurité en proposant du désinfectant pour les mains et une désinfection quotidienne des parties communes. Cet établissement est également équipé de Kit de premiers soins, Médecin/infirmier de garde, Masques de visage gratuits, Matériel de stérilisation, Personnel formé au protocole de sécurité sanitaire et Vérification de la température corporelle des hôtes et du personnel pour des mesures de sécurité et des protocoles d'hygiène complets.

Pendant votre séjour au Swiss-Belhotel Harbour Bay, profitez de votre matinée ou de votre soirée en vous promenant dans un parc du voisinage tel que Grand I Hotel Park, Vihara Dharma Bakti ou Lapangan Perumahan.

Le Swiss-Belhotel Harbour Bay a été construit en 2012.

Le personnel du Swiss-Belhotel Harbour Bay peut communiquer en 4 langues et maîtrise des langues populaires telles que anglais et chinois (mandarin) pour les clients séjournant dans cet établissement. Veuillez consulter la section « Installations et équipements » et la catégorie « Langues parlées » pour connaître les autres langues en usage dans cet établissement.

Les visiteurs locaux qui ont séjourné au Swiss-Belhotel Harbour Bay lui ont donné une note moyenne de 9.1. Vous pouvez consulter des commentaires plus détaillés en filtrant par type spécifique de voyageurs confirmés dans la section « avis ».

Les salles de réunions et les remarquables services dédiés aux événements font du Swiss-Belhotel Harbour Bay un choix idéal pour y organiser des événements tels que conférences, séminaires, événements d'entreprise, et réunions. Cet établissement comporte 5 lieux et peut accueillir jusqu'à 750 personnes. De plus, des installations ou services tels que Wi-Fi gratuit, équipements audiovisuel, Papeterie de réunion, et Projecteur/écran LED sont à votre disposition pour vous assister dans la réussite de votre réunion d'affaires ou de votre événement d'entreprise.

L'aéroport le plus proche du Swiss-Belhotel Harbour Bay est Aéroport de Hang Nadim, à 14.0 km.

Réveillez-vous avec un excellent petit-déjeuner buffet, et continental au Swiss-Belhotel Harbour Bay. Les clients peuvent profiter du petit-déjeuner moyennant un supplément de 160000 IDR pour les adultes et 90000 IDR pour les enfants si celui-ci n'est pas inclus dans le tarif de la chambre. Vous pouvez faire des économies avec Agoda en réservant une chambre avec petit-déjeuner, ce qui revient souvent moins cher que de le commander à l'hôtel.

Plus de détails sur Swiss-Belhotel Harbour Bay

Plus de détails sur Swiss-Belhotel Harbour Bay

Swiss-Belhotel Harbour Bay

Swiss-Belhotel Harbour Bay est l'endroit idéal pour découvrir Batam et ses environs. De là, les clients peuvent accéder facilement à tous les points d'intérêt que cette ville animée a à offrir.
Voyagez tranquille et profitez des services et équipements offerts par Swiss-Belhotel Harbour Bay. Suivez facilement toutes vos communications grâce au Wi-Fi gratuit de cet hôtel. Si vous avez besoin d'une prise en charge depuis ou vers l'aéroport, cet hôtel peut l'organiser avant votre date d'enregistrement. Votre découverte de Batam peut être simplifiée grâce aux services de taxi et location de voitures à votre disposition. Si vous prévoyez d'arriver en voiture, vous apprécierez le parking gratuit dont dispose cet hôtel. Pour le confort de ses clients, la réception de cet hôtel propose des services tels que garde des bagages, conciergerie, enregistrement ou départ rapide et coffres-forts.
Vous séjournez longtemps ou vous avez juste besoin de vêtements propres ? Les services de blanchisserie et nettoyage à sec proposés par cet hôtel s'assureront que vos vêtements de voyage préférés sont toujours propres et disponibles. Vous êtes d'humeur paresseuse ? Des prestations telles que Service d'étage 24h/24, service d'étage et ménage quotidien vous permettent de profiter au maximum du temps passé dans votre chambre. Pour la santé et le bien-être de tous les clients et membres du personnel, il n'est permis de fumer que dans les zones prévues à cet effet. Toutes les chambres du Swiss-Belhotel Harbour Bay disposent d'une gamme d'équipements qui vous garantiront une nuit reposante. Profitez encore plus de votre séjour en sachant que certaines chambres cet hôtel sont équipées d'une climatisation, d'un service de linge et de rideaux occultants. Les chambres spécialement conçues du Swiss-Belhotel Harbour Bay offrent une options d'aménagement notamment d'un salon séparé. Pour un peu de divertissement certaines des chambres sélectionnées sont équipées du journal quotidien et d'une télévision câblée et d'une télévision. Vous serez peut-être rassuré de savoir que certaines chambres sont équipées d'eau en bouteille, d'une cafetière ou théière, de thé, de café instantané et d'un mini-bar. Vous pouvez toujours rester frais et propre grâce aux salles de bain dont certaines sont équipées d'un sèche-cheveux, d'affaires de toilette et de peignoirs.


Restauration et activités

Réveillez-vous en toute sérénité au Swiss-Belhotel Harbour Bay, où le petit déjeuner peut être servi sur place. Un café sur place signifie que vous pouvez déguster une tasse de café fraîchement préparé tous les matins, ou à tout moment de la journée.
Une variété d'options de restauration pratiques et savoureuses vous attendent dans cet hôtel. Si vous réspectez un régime alimentaire bien précis, ne vous inquiétez pas ! Le Swiss-Belhotel Harbour Bay propose une sélection de types de cuisine, y compris des options de la nourriture halal.
Vous pouvez passer une nuit mémorable avec vos compagnons de voyage sans aller bien loin en profitant cet hôtel de du bar. Remplissez vos journées avec l'éventail d'activités et d'équipements mis à disposition par le Swiss-Belhotel Harbour Bay. Une fin de journée relaxante est possible grâce aux équipements de massage, salon, spa et sauna à votre disposition.
Passez du temps et détendez-vous dans la piscine de cet hôtel. Profitez des équipements de sport de cet hôtel pour rester en forme pendant vos vacances.

Autour de l'établissement

Vous n'avez pas besoin de chercher bien loin, car cet hôtel se trouve à proximité des sites touristiques et des attractions locales. Votre voyage à Batam ne sera complet qu'après un petit arrêt shopping à Nagoya Hill Shopping Mall situé à une distance de 1,5 km.


Pourquoi séjourner ici

Vous y trouverez d'excellentes options de restauration sur place ou dans les environs, les anciens clients les ayant jugé meilleures que 99 % des autres hébergements de la ville.

Masquer

Équipements et Services

Fantastique8,2

Équipements

Les équipements les plus cités

Langues parlées
  • anglais
  • chinois (mandarin)
  • indonésien
  • malais
Accessibilité
  • Accessible en fauteuil roulant
Accès à internet
  • internet
  • Internet
  • Wi-Fi dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres
Activités et détente
  • centre de fitness
  • Excursions
  • gymnase/fitness
  • Jardin
  • massage
  • piscine
  • Piscine extérieure
  • piscine intérieure
  • sauna
  • spa
  • spa/sauna
Propreté et sécurité
  • Application pour le service de chambre d'hôtel
  • Certification de l'hygiène
  • Chambres aseptisées entre les séjours
  • Chambres scellées après désinfection
  • Désinfectant pour les mains
  • désinfection quotidienne
  • Désinfection quotidienne dans toutes les chambres
  • Dispositions pour manger en toute sécurité
  • Distanciation physique d'au moins 1 mètre
  • Ecrans de protection dans les parties communes
  • Kit de premiers soins
  • Lavage du linge et lessive à haute température
  • masques de visage gratuits
  • Matériel de stérilisation
  • Médecin/infirmier de garde
  • Option de nourriture emballée individuellement
  • Personnel formé aux protocoles de sécurité sanitaire
  • Possibilité de ne pas désinfecter les chambres
  • Produits de nettoyage désinfectants
  • Protection faciale pour le personnel
  • Service de paiement sans espèces
  • Service de petit-déjeuner à emporter
  • Thermomètre corporel
  • Ustensiles de cuisine et de table désinfectés
  • Vérification de la température corporelle des hôtes et du personnel
Restauration et collations
  • Bar
  • Café
  • Café/thé disponible au restaurant
  • Déjeuner au restaurant
  • Desserts disponible au restaurant
  • Dîner disponible au restaurant
  • Menu à la carte disponible au restaurant
  • Petit-déjeuner asiatique
  • Petit-déjeuner au restaurant
  • petit-déjeuner buffet
  • petit-déjeuner continental
  • Petit-déjeuner halal
  • Restaurant
  • Restaurant avec buffet
  • Restaurant avec cuisine asiatique
  • Restaurant avec cuisine chinoise
  • Restaurant avec cuisine internationale
  • restaurant halal
  • Restaurant végétarien
  • Salade disponible au restaurant
  • service en chambre 24h/24
  • Soupe disponible au restaurant
Services et commodités
  • Accessible aux personnes handicapées
  • Articles de bureau pour les réunions
  • Ascenseur
  • Blanchisserie
  • Climatisation dans les espaces communs
  • Coffres-forts
  • Concierge
  • Enregistrement/départ sans contact
  • équipements d'affaires
  • Équipements pour les réunions/banquets
  • Espace fumeur
  • fax/photocopieuse au centre d’affaires
  • infirmerie
  • Lieu intérieur pour les événements spéciaux
  • Livraison de repas
  • Matériel audiovisuel pour les événements spéciaux
  • Ménage quotidien
  • nettoyage à sec
  • Projecteur/écran LED
  • Réunions
  • salon de beauté
  • salon détente/TV commun
  • Séminaires
  • Service de repassage
  • service postal
  • Stockage de bagages
  • Terrasse
Pour les enfants
  • Repas pour enfants
Accès
  • Animaux de compagnie acceptés non disponible
  • Chambres non-fumeurs
  • check-in/-out express
  • Détecteurs de fumée
  • enregistrement 24h/24
  • Équipements de sécurité/sûreté
  • Extincteur
  • Réception 24h/24
  • Sécurité 24h/24
  • Vidéosurveillance à l'extérieur de l'établissement
  • Vidéosurveillance dans les espaces communs
Mobilité
  • Location de voitures
  • Navette aéroport
  • Parking à proximité
  • Parking à vélos
  • parking gratuit
  • Service de navette
  • Service de taxi
Disponible dans toutes les chambres
  • accès club fitness
  • Accès internet (sans fil)
  • Accessible par ascenseur
  • Bouilloire électrique
  • bouteilles d'eau offertes
  • Bureau
  • cafetière/théière
  • Canapé
  • chambres communicantes disponibles
  • chaussons
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Concierge
  • Détecteur de fumée
  • Douche
  • Douche à l'italienne
  • Douche de Plain-Pied
  • Équipements de sécurité/sûreté
  • extincteur
  • Internet sans fil (gratuit)
  • lecteur DVD/CD
  • matériel de repassage
  • Ménage quotidien
  • Meubles-lavabos accessibles aux personnes handicapées
  • Mini-bar
  • Moquette
  • piscine privée
  • Placard
  • politique tabac – autorisation de fumer
  • Politique tabac – interdiction de fumer
  • Portant pour vêtements
  • Poubelles
  • Prise près du lit
  • Produits de toilette
  • Rideaux à occlusion totale
  • Salle de bains privée
  • Sèche-cheveux
  • Service de réveil par téléphone
  • Serviettes de toilette
  • Téléphone
  • Télévision câble/satellite
  • zone de places assises

Nourriture et restauration

Options de petit-déjeuner
  • Américaine
  • asiatique
  • continental
  • halal
  • Anglaise/Irlandaise
Restaurants sur place
Swiss-cafe
  • Cuisine : Internationale
  • Menu : buffet
Red Lotus
  • Cuisine : Chinoise
  • Menu : buffet
The Lounge
  • Cuisine : Internationale
  • Menu : buffet

Emplacement

Jl. Duyung, Sei Jodoh, Batu Ampar, Batu Ampar, Batam, Indonésie

Fantastique8,7

Emplacement

Aéroports à proximité
  • Aéroport de Hang Nadim (BTH) - Indonésie
    13,6 km 35 min. en voiture
  • Aéroport Changi de Singapour (SIN) - Singapour
    23,4 km
Transports en commun
  • Port of Batam Centre
    6,6 km
Hôpitaux et cliniques
  • Khalila Batam Dental Care Nagoya
    1,3 km
shopping
  • Nagoya Hill Shopping Mall
    1,5 km
Supérettes
  • Circle K
    230 m
Distributeur de billets
  • ATM
    330 m

Activités à proximité

Lieux à voir en vogue
  • Harbour Bay Mall
    290 m
  • Funworld Nagoya Citywalk Batam
    1,4 km
  • Nagoya Hill Shopping Mall
    1,5 km
  • Ancien temple de Pek Kong
    2,0 km
  • Jabal Arafah Mosque
    2,0 km
  • Temple Maha Vihara Duta Maitreya
    4,2 km
  • Mega Mall Batam Center
    6,7 km
  • Nongsa Pura Ferry Terminal
    8,9 km
  • Barelang Bridge
    19,3 km
Lieux à voir à proximité
  • OG Home Supermarket
    20 m
  • Carrefour Harbour Bay
    210 m
  • Harbour Bay Mall
    290 m
  • Diamond City Mall
    290 m
  • Lapangan Bola T.Uma
    990 m
  • Bukit Senyum
    1,3 km
  • Batam Lucky Plaza
    1,3 km
  • Khalila Batam Dental Care Nagoya
    1,3 km
  • Prestige Aesthetic Clinic
    1,4 km
  • Funworld Nagoya Citywalk Batam
    1,4 km
Les distances indiquées sont des distances en ligne droite sur la carte. Les distances réelles peuvent varier.

Conditions de l'établissement

Enfants et lits supplémentaires

Les lits supplémentaires dépendent de la chambre que vous choisissez. Pour plus de détails, veuillez vérifier la capacité de chaque chambre.

Tous les enfants sont les bienvenus.

Jeunes enfants de 0 à 2 an(s) [inclus]
Séjour gratuit en utilisant la literie existante.
Lit pour bébé/berceau disponible sur demande
Enfants de 3 à 11 ans
Séjour gratuit en utilisant la literie existante.
Des frais additionnels s'appliquent si un lit supplémentaire est demandé.
À partir de 12 ans, les hôtes sont considérés comme des adultes.
L'utilisation d'un lit supplémentaire entraînera des frais additionnels.
Autre
  • Certains suppléments et des conditions particulières peuvent s'appliquer si vous réservez plus de 5 chambres

Pour votre information

Arrivée / Départ
  • Check-In à partir de14:00
  • Check-Out jusqu'à12:00
  • Réception ouverte jusqu'à00:00
Mobilité
  • Distance du centre-ville (en km)2. Km
  • Temps de trajet vers l'aéroport (minutes)30
  • Prix du transfert aéroport205000 IDR
Extras
  • Prix du petit-déjeuner (si non inclus dans le tarif de la chambre)160000 IDR
Établissement
  • Bâtiment construit en2012
  • Nombre d'étages5
  • Courant électrique (en volt)220
  • Nombre de chambres179
  • Etage(s) ou chambres non-fumeursno
  • Nombre de restaurants2
  • Nombre de bars / lounges1

Les avis sur Swiss-Belhotel Harbour Bay provenant de réels voyageurs

Fournis par les hôtes vérifiés de

Agoda logo
8,5
  • Note pour Emplacement : 8.7 sur 10 et un score élevé pour Batam
    Emplacement8,7
  • Note pour Service : 8.7 sur 10 et un score élevé pour Batam
    Service8,7
  • Note pour Propreté : 8.6 sur 10 et un score élevé pour Batam
    Propreté8,6
  • Note pour Confort et qualité des chambres : 8.6 sur 10 et un score élevé pour Batam
    Confort et qualité des chambres8,6
  • Note pour Rapport qualité-prix : 8.5 sur 10 et un score élevé pour Batam
    Rapport qualité-prix8,5
  • Note pour Équipements : 8.2 sur 10 et un score élevé pour Batam
    Équipements8,2
Note élevée pour Batam

Évaluation

+9 Exceptionnel (1 212)
8-9 Excellent (586)
7-8 Très bien (817)
6-7 Bien (204)
<6 En deçà des attentes (246)

Résumé des avis

Alimenté par OpenAI

Cet hôtel a reçu de nombreuses critiques positives pour son personnel amical et serviable qui offre un excellent service client. De plus, l'emplacement de l'hôtel est idéal, avec de nombreux restaurants, restaurants et le terminal de ferry à proximité. Les clients ont été impressionnés par la propreté et le confort des chambres. Le petit-déjeuner servi à l'hôtel offre un excellent choix et une qualité, comme mentionné par de nombreux clients.

Quelques invités ont mentionné une mauvaise salle de sport, une climatisation défectueuse et l'absence de verres à eau.

Ce résumé vous a-t-il été utile ?

Type d’hôte
Catégorie de chambre
Langue

Afficher les avis qui mentionnent : 

Affichage de 3 065 avis d'hôtes vérifiés
Changement de la page d’avis 1
  1. 9,3
    Superbe
    Daniel, France
    Couple
    Séjour de 2 nuits en février 2013

    “Hôtel neuf en tous points performant”

    J’aime
    -confort; -prpreté; -ergonomie; rapport qualité/prix

    J’ai aimé cet hôtel tout neuf, bien agencé, très propre, doté d’une belle ergonomie. Le personnel est charmant et dévoué. Le petit déjeuner (inclus dans le prix) est super à tous points de vue J’ai invité des amis, le repas était copieux, la cuisine raffinée et les prix raisonnables. à quelques mètres un mall avec tout ce qu’on peut désirer, un peu plus loin en bord de mer, des restaurants de sea food supers. Que dire de plus, sinon qu’il est un peu excentré de Nagoya (mais est-ce vraiment un point négatif ?) Alors, rien que des bons points…

    Avis déposé le 01 mars 2013
  2. 10,0
    Superbe
    Rosminah, Singapour
    Famille & jeunes enfants
    Deluxe Grand
    Séjour de 3 nuits en décembre 2024

    “A memorable and enjoyable stay at Swiss-Belhotel Harbour Bay, Batam.”

    My family and I stayed at Swiss-Belhotel from December 13-16, 2024. We booked one Grand Deluxe King room and one Deluxe King room through the Agoda app. From the moment I made the reservation on Agoda, the entire process was smooth and hassle-free. Prior to our arrival, I reached out to inquire whether the hotel offered a pick-up service from the port to the hotel. Ms Citra, the Reservation Agent, responded promptly and provided an excellent solution when I requested a pick-up service for both the ferry terminal-to-hotel and hotel-to-ferry terminal transfers. Before we even reached the port on December 13, we were greeted by the friendly Mr. Heman, who informed us that he will be fetching us at the ferry terminal. Upon arrival at the ferry terminal, Mr Heman assisted us with our luggage and drove us to the hotel. Upon arriving at the hotel, we were warmly welcomed by the staff at the entrance. We were further welcomed by Ms. Tesa who assisted me with my land transfers, at the front desk. She took care of our check-in, making it a quick and pleasant experience. To my delight, when I entered our room, I found that Mr. Jaka from housekeeping had beautifully decorated the bed with 2 beautifully folded swan and flower petals which says, ‘Happy Anniversay’. Mr Jaka also took time to write a personalised well-wishes note which he left on the bed for my anniversary with my spouse. Such sweet gesture from Mr Jaka made our day! Obviously this is possible as Ms. Tesa had clearly paid attention to the details I shared during the booking process, especially regarding our wedding anniversary celebration. Both Ms. Tesa and Mr. Jaka went above and beyond, creating a stunning and thoughtful bed decoration to celebrate our special occasion. As if that wasn’t enough, after we checked in, Ms. Tesa wanted to surprise us with a delicious cake with personalised message to mark the celebration. Unfortunately, we had already left the room for lunch, but Ms. Tesa kindly messaged me on WhatsApp to let me know about the surprise, which truly touched me. Later that evening, Ms. Maya, the Guest Relations Officer, reached out to check on our comfort in both Grand Deluxe and Deluxe room. She reassured me that I could contact her anytime if we needed anything. Later, Mr. Danang was incredibly helpful when another member of our family wanted to join us on our vacation. He assisted in securing a last-minute Deluxe room reservation, ensuring that our family could stay together at the hotel. Such thoughtful gestures from all the staff made our stay even more memorable and comfortable. This is not our first stay at Swiss-Belhotel, and it certainly won't be the last. My family and I will continue to choose this hotel every time we visit Batam. The service we received was exceptional, and we felt truly at home. I highly recommend Swiss-Belhotel Harbour Bay to anyone visiting Batam. It was a wonderful stay with outstanding service! A heartfelt thank you to Ms Citra, Ms Tesa, Ms Maya, Mr Danang, Mr Heman, and Mr Jaka for making our stay so special and unforgettable. We eagerly look forward to our next visit! Kudos to all staff at Swiss-Belhotel! PS: The breakfast spread is extensive and appetizing! My family and I looked forward to breakfast every morning!

    Avis déposé le 17 décembre 2024

    Dear Ibu Rosminah and Bapak Rahiman, Thank you for taking the time to share such a detailed and heartwarming review of your recent stay at Swiss-Belhotel Harbour Bay. It was an absolute pleasure to host you and your family, and we are delighted to know that we could contribute to making your wedding anniversary celebration so memorable. It is wonderful to hear that Citra, Tesa, Maya, Danang, Heman, and Jaka were able to create a seamless and personalized experience for you. Your kind words will surely be shared with them as motivation to continue delivering exceptional service. We’re also glad to hear that you enjoyed our breakfast offerings and that the variety and quality added to the enjoyment of your mornings. Your compliments inspire us to maintain and continually improve our standards. It means the world to us to have earned your loyalty, and we’re so grateful for your recommendation to other travelers. We look forward to welcoming you and your family back to Swiss-Belhotel Har

    Répondu le 17 décembre 2024
    Swiss-Belhotel Harbour Bay
  3. 10,0
    Superbe
    Rosminah, Singapour
    Famille & jeunes enfants
    Chambre King Deluxe
    Séjour de 3 nuits en décembre 2024

    “An incredible and awesome stay at Swiss-Belhotel Harbour Bay”

    My family and I stayed at Swiss-Belhotel from December 13-16, 2024. We booked one Grand Deluxe King room and one Deluxe King room through the Agoda app. From the moment I made the reservation on Agoda, the entire process was smooth and hassle-free. Prior to our arrival, I reached out to inquire whether the hotel offered a pick-up service from the port to the hotel. Ms Citra, the Reservation Agent, responded promptly and provided an excellent solution when I requested a pick-up service for both the ferry terminal-to-hotel and hotel-to-ferry terminal transfers. Before we even reached the port on December 13, we were greeted by the friendly Mr. Heman, who informed us that he will be fetching us at the ferry terminal. Upon arrival at the ferry terminal, Mr Heman assisted us with our luggage and drove us to the hotel. Upon arriving at the hotel, we were warmly welcomed by the staff at the entrance. We were further welcomed by Ms. Tesa who assisted me with my land transfers, at the front desk. She took care of our check-in, making it a quick and pleasant experience. To my delight, when I entered our room, I found that Mr. Jaka from housekeeping had beautifully decorated the bed with 2 beautifully folded swan and flower petals which says, ‘Happy Anniversay’. Mr Jaka also took time to write a personalised well-wishes note which he left on the bed for my anniversary with my spouse. Such sweet gesture from Mr Jaka made our day! Obviously this is possible as Ms. Tesa had clearly paid attention to the details I shared during the booking process, especially regarding our wedding anniversary celebration. Both Ms. Tesa and Mr. Jaka went above and beyond, creating a stunning and thoughtful bed decoration to celebrate our special occasion. As if that wasn’t enough, after we checked in, Ms. Tesa wanted to surprise us with a delicious cake with personalised message to mark the celebration. Unfortunately, we had already left the room for lunch, but Ms. Tesa kindly messaged me on WhatsApp to let me know about the surprise, which truly touched me. Later that evening, Ms. Maya, the Guest Relations Officer, reached out to check on our comfort in both Grand Deluxe and Deluxe room. She reassured me that I could contact her anytime if we needed anything. Later, Mr. Danang was incredibly helpful when another member of our family wanted to join us on our vacation. He assisted in securing a last-minute Deluxe room reservation, ensuring that our family could stay together at the hotel. Such thoughtful gestures from all the staff made our stay even more memorable and comfortable. This is not our first stay at Swiss-Belhotel, and it certainly won't be the last. My family and I will continue to choose this hotel every time we visit Batam. The service we received was exceptional, and we felt truly at home. I highly recommend Swiss-Belhotel Harbour Bay to anyone visiting Batam. It was a wonderful stay with outstanding service! A heartfelt thank you to Ms Citra, Ms Tesa, Ms Maya, Mr Danang, Mr Heman, and Mr Jaka for making our stay so special and unforgettable. We eagerly look forward to our next visit! Kudos to all staff at Swiss-Belhotel!

    Avis déposé le 17 décembre 2024

    Dear Ibu Rosminah and Bapak Rahiman, Thank you for taking the time to share such a detailed and heartwarming review of your recent stay at Swiss-Belhotel Harbour Bay. It was an absolute pleasure to host you and your family, and we are delighted to know that we could contribute to making your wedding anniversary celebration so memorable. It is wonderful to hear that Citra, Tesa, Maya, Danang, Heman, and Jaka were able to create a seamless and personalized experience for you. Your kind words will surely be shared with them as motivation to continue delivering exceptional service. We’re also glad to hear that you enjoyed our breakfast offerings and that the variety and quality added to the enjoyment of your mornings. Your compliments inspire us to maintain and continually improve our standards. It means the world to us to have earned your loyalty, and we’re so grateful for your recommendation to other travelers. We look forward to welcoming you and your family back to Swiss-Belhotel Har

    Répondu le 17 décembre 2024
    Swiss-Belhotel Harbour Bay
  4. 10,0
    Superbe
    Nor, Singapour
    Couple
    Deluxe Grand
    Séjour de 1 nuit en mai 2025

    “Great stay!!!”

    All the staffs are friendly and helpful. The room was great, big, clean and the tv channels a lot of selection. Selection of breakfast also a lot to choose. The food is good and tasty. Check-in/out was smooth and fast. Facilities - swimming pool, gym and message also available. Highly recommended!!! Looking forward to stay there again...☺️

    Avis déposé le 01 juin 2025

    Dear Nor, We’re delighted to hear that you had such a pleasant stay with us. We appreciate your compliments on our friendly and helpful team, smooth check-in/out process, and the facilities such as the swimming pool, gym, and massage services. Your recommendation means a lot to us, and we’re thrilled to know you're looking forward to staying with us again. We can’t wait to welcome you back for another enjoyable experience/ Regards, Danang Aprianto Front Office Manager

    Répondu le 02 juin 2025
    Swiss-Belhotel Harbour Bay
  5. 6,8
    Bien
    Qi, Singapour
    Groupe
    Deluxe Grand
    Séjour de 2 nuits en mai 2025

    “Good Batam travel trip hotel”

    The staffs are all very friendly and helpful, especially Maya whom have prepared a small surprise cake for my parents as we celebrating mother and father day! The room is clean, huge and comfortable. There is spa massage in the hotel which is not bad. Surrounding the hotels got salon, massage and food which is convenient too! Breakfast got varieties and is nice. However, few suggestions to improve the facility such as the TV in the room which might be too old-fashioned as it cannot connect to phone or online or youtube. And the sauna room a bit exposed as people passing by can look through the small window into the room, which make us a bit uneasy.

    Avis déposé le 28 mai 2025

    Dear Ms. Qi, Thank you very much for taking the time to share your recent experience with us. We’re delighted to know that you had an enjoyable stay and that our team, especially Maya, helped make your parents’ Mother’s and Father’s Day celebration extra special with a small surprise. We also thank you for your valuable feedback regarding the TV features and the design of the sauna room. Please rest assured that your suggestions have been shared with the relevant departments as we continuously strive to enhance our guest experience and improve our facilities. We hope to welcome you and your family back for another memorable stay in the near future. Regards, Danang Aprianto Front Office Manager

    Répondu le 29 mai 2025
    Swiss-Belhotel Harbour Bay
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Il s'agit d'un établissement très prisé. Ne le ratez pas !