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Chaque notation est fournie par l'établissement à titre indicatif quant au niveau de confort, services et commodités que vous pouvez espérer obtenir
Jalan Duyung Sei Jodoh , Nagoya, Batam, Indonésie, 29432
Points forts
Hygiène Plus
530 mètres de distance de ce lieu : Harbour Bay Mall
Réception 24h/24
Réception 24h/24
60 % d'avis positifs
Selon les avis d'hôtes
Transfert depuis/vers l'aéroport
Transfert depuis/vers l'aéroport
Le transfert depuis/vers l'aéroport est disponible moyennant un supplément. Pour en faire la demande, cochez la case du formulaire de réservation se trouvant juste avant la page de paiement.
50 % d'avis positifs
Selon les avis d'hôtes
Très bon petit-déjeuner
Très bon petit-déjeuner
Un grand nombre d’hôtes ont apprécié le petit-déjeuner de cet établissement
79 % d'avis positifs
Selon les avis d'hôtes
Équipements
plage
Wi-Fi gratuit
piscine
Parking gratuit
spa
Réception 24h/24
centre de fitness
Restaurant
À propos de nous
Découvrez l'ambiance nautique du Pacific Palace Hotel, ressemblant à un luxueux paquebot. Parfait pour deux voyageurs, il offre une vie nocturne animée au nightclub sur place et des chambres spacieuses pour se détendre. Profitez de soins spa revitalisants et d'un accès privilégié aux boutiques et attractions locales pour des moments mémorables. Situé à Nagoya, sur l'île de Batam, le Pacific Palace Hotel bénéficie d'un emplacement de choix près des boutiques, des restaurants locaux et des plages magnifiques. Profitez de la piscine intérieure ou détendez-vous dans le hammam après une journée d'exploration. Les chambres sont équipées de la climatisation et du Wi-Fi gratuit pour le confort et la connectivité, avec des balcons privés offrant des vues imprenables sur la ville ou la piscine. À distance de marche se trouve le Nagoya Hill Shopping Mall, et le Harbour Bay Mall ainsi que le Grand Batam Shopping Centre sont également à proximité pour plus de shopping et d'expériences culturelles. [Certains contenus peuvent être assistés par l'IA générative ; des inexactitudes peuvent survenir]
De nombreux voyageurs s’intéressent également à ces datesDestination en vogue ! 1 réservation toutes les minutes à Batam !
Service 8,6
Équipements 8,4
Rapport qualité-prix 8,4
Propreté 8,3
Sur la base de 6 581 avis vérifiés
Service
8,6
Équipements
8,4
Rapport qualité-prix
8,4
Propreté
8,3
Emplacement
8,3
Confort et qualité d...
7,7
VOIR SUR LA CARTE
8,3Fantastique
Note de l'emplacement
Excellent emplacement ! - À 110 mètres du centre-ville
Parking
GRATUIT
Lieux à voir en vogue
Harbour Bay Mall
530 m
Funworld Nagoya Citywalk Batam
1,0 km
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1,6 km
Jabal Arafah Mosque
1,6 km
Sites les plus proches
OG Home Supermarket
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530 m
Diamond City Mall
530 m
Lapangan Bola T.Uma
890 m
Bon à savoir
Rapport qualité-prix
8,4
Note de l'emplacement
8,3
Aéroport le plus proche
Aéroport de Hang Nadim (BTH) - Indonésie
Distance vers l'aéroport
13,3 km
Les chambres disponibles à Pacific Palace Hotel
Très bien
Confort et qualité de la chambre
7,7
tooltip
Calculé sur 5732 avis de voyageurs vérifiés
Plus de photos et infos
Chambre Twin Deluxe (Deluxe Twin Room)
...
Superficie de la chambre : ...
vue : ville
2 lits simples
Entrez des dates, voyez les prix
Plus de photos et infos
Chambre Triple Deluxe (Deluxe Triple Room)
...
Superficie de la chambre : ...
vue : ville
1 lit queen size et 1 lit s...
Entrez des dates, voyez les prix
Plus de photos et infos
Suite Exécutive (Executive Suite)
...
Superficie de la chambre : ...
vue : ville
1 lit super king size
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Plus de photos et infos
Chambre Double Deluxe (Deluxe Double Room)
...
Superficie de la chambre : ...
vue : ville
1 lit king size
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Plus de photos et infos
Chambre Double Cabine
(Cabin Double Room)
...
Superficie de la chambre : ...
vue : ville
1 lit queen size
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Plus de photos et infos
Suite Familiale à Thème Sanrio (Sanrio Themed Family Suite)
...
Superficie de la chambre : ...
vue : Pool
1 lit simple et 1 lit queen...
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Plus de photos et infos
Chambre du Capitaine (Captain Room)
...
Superficie de la chambre : ...
1 lit simple et 1 lit queen...
1 lit simple et 1 lit queen...
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Plus de photos et infos
Chambre Twin Cabine (Cabin Twin Room)
...
Superficie de la chambre : ...
2 lits simples
2 lits simples
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Plus de photos et infos
Chambre Double Deluxe (Deluxe Double Room)
...
Superficie de la chambre : ...
1 lit double
1 lit double
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Plus de photos et infos
Chambre Cabine (Cabin Room)
...
Superficie de la chambre : ...
vue : ville
1 lit queen size
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Foire Aux Questions
Pour faciliter vos déplacements en ville, Pacific Palace Hotel propose un service de navette vous permettant de vous rendre facilement à certains endroits.
Vous pouvez profiter encore plus de votre séjour au Pacific Palace Hotel en profitant des services de spa proposés à tous les clients de l'établissement pour rendre votre soirée encore plus agréable.
Au Pacific Palace Hotel, les clients peuvent profiter de l'option enregistrement et départ sans contact proposée par cet établissement afin d'offrir plus de commodité et de sécurité.
Le Pacific Palace Hotel a un total de 8 étages.
Le tarif moyen d'une chambre au Pacific Palace Hotel au cours du mois dernier est de 42.61 EUR, alors que le tarif moyen en ville est de 29.24 EUR.
Les clients confirmés qui ont séjourné au Pacific Palace Hotel ont donné à cet établissement une note de 8.601 pour son exceptionnel service comme principal point fort de leur séjour.
Les voyageurs d'affaires qui ont séjourné au Pacific Palace Hotel lui ont donné une note moyenne de 7.7. Vous pouvez consulter des commentaires plus détaillés en filtrant par type spécifique de voyageurs confirmés dans la section « avis ».
Les couples qui ont séjourné au Pacific Palace Hotel lui ont donné une note moyenne de 8.3. Vous pouvez consulter des commentaires plus détaillés en filtrant par type spécifique de voyageurs confirmés dans la section « avis ».
Le Pacific Palace Hotel est situé dans Nagoya, ce qui le place idéalement à proximité de sites naturels tels que Abang Island.
L'aéroport le plus proche du Pacific Palace Hotel est Aéroport de Hang Nadim, à 13.0 km.
Réveillez-vous avec un excellent petit-déjeuner buffet au Pacific Palace Hotel. Les clients peuvent profiter du petit-déjeuner moyennant un supplément de 100000 IDR pour les adultes et 50000 IDR pour les enfants si celui-ci n'est pas inclus dans le tarif de la chambre. Vous pouvez faire des économies avec Agoda en réservant une chambre avec petit-déjeuner, ce qui revient souvent moins cher que de le commander à l'hôtel.
Plus de détails sur Pacific Palace Hotel
Pacific Palace Hotel
Faites une bonne promenade et découvrez les merveilles de Batam en séjournant au Pacific Palace Hotel. Grâce à son emplacement idéal, à seulement 1,2 km de distance de Nagoya Hill Shopping Mall, vous disposez d'options faciles et rapides pour faire du shopping, vous nourrir ou satisfaire vos besoins de base sans trop de temps de déplacement en séjournant au Pacific Palace Hotel. Avec tous les équipements et services proposés au Pacific Palace Hotel, les voyageurs sont assurés de passer un séjour en toute quiétude. Grâce à la connexion Wi-Fi gratuite dans cet hôtel, publiez vos photos et répondez à vos e-mails quand vous le souhaitez. Afin d'organiser préalablement votre arrivée et votre départ, vous pouvez réserver le service de transfert depuis/vers l'aéroport avant même de vous enregistrer. Cet hôtel propose des services de taxi et navette afin de vous aider à vous rendre où vous le souhaitez dans Batam. Cet hôtel met un parking gratuit à la disposition des clients disposant de leur propre véhicule. Grâce aux services proposés par la réception, dont garde des bagages, conciergerie et coffres-forts, vous n'aurez aucun problème pour organiser vos journées et vos déplacements. En cas de besoin, le service de billetterie peut même vous aider à réserver des billets d'entrée à tous les meilleurs spectacles et divertissements des environs. Grâce aux service de blanchisserie et nettoyage à sec proposés au Pacific Palace Hotel, vous pouvez porter vos vêtements préférés autant de fois que vous le souhaitez. Des prestations en chambre telles que Service d'étage 24h/24, service d'étage et ménage quotidien vous permettront de passer un excellent séjour. Ce n'est vraiment pas un problème si vous avez oublié d'emporter deux ou trois petites choses ! Passez simplement à la supérette pour trouver ce dont vous avez besoin. Afin de garantir un environnement sain, cet hôtel est entièrement non-fumeurs. Dotées d'équipements pratiques, les chambres du Pacific Palace Hotel garantissent un séjour confortable à tous les voyageurs. Certaines chambres cet hôtel sont équipées d'une climatisation et de rideaux occultants pour votre confort. Certaines chambres du Pacific Palace Hotel sont dotées d'équipements spéciaux comme par exemple d'un balcon ou d'une terrasse. Certaines des chambres sélectionnées sont équipées d'une télévision câblée et d'une télévision pour permettre aux clients de se divertir. Cet hôtel Propose si vous en avez besoin des chambres équipées d'eau en bouteille, d'une cafetière ou théière, d'un réfrigérateur, de café instantané et d'un mini-bar. Dans cet hôtel certaines des salles de bains sont équipées d'un sèche-cheveux, d'affaires de toilette et de serviettes de toilette. Le lounge exécutif est un atout supplémentaire pour les clients, bien équipé et offrant une atmosphère exceptionnellement confortable pour se détendre.
Restauration et activités
Chaque journée au Pacific Palace Hotel commence par un délicieux petit-déjeuner gratuit. Ne commencez pas vos vacances sans votre café matinal, disponible tous les matins au bar. Cet hôtel vous assure de nombreux choix aussi pratiques que délicieux en matière de restauration. Le Pacific Palace Hotel est prêt à répondre à vos attentes en matière d'alimentation. Une sélection de types d'aliments, y compris de la nourriture halal est disponible pour les clients qui le désire. Amusez-vous la nuit dans cet hôtel avec vos compagnons de voyage directement en profitant de la discothèque et des salles de karaoké. Le Pacific Palace Hotel propose des possibilités de loisirs uniques pour tous les clients. Les nombreuses activités de loisirs proposées par cet hôtel vous permettront de profiter à fond de votre séjour. Prenez soin de vous et faites-vous plaisir grâce aux équipements de jacuzzi, massage, hammam, salon, spa et sauna à votre disposition. Au Pacific Palace Hotel, tout est mis en œuvre pour que les clients se sentent à l'aise. Dégustez votre boisson préférée en maillot de bain au bar de la piscine de cet hôtel. En vacances aussi vous pouvez brûlez vos calories grâce aux équipements de fitness de cet hôtel. Amusez-vous en soirée avec les autres hôtes de cet hôtel en profitant d'équipements tels que salle de yoga et table de ping-pong. Achetez des articles de dernière minute ou des souvenirs locaux pour vous-même sans avoir à vous déplacer directement sur place aux Boutiques et magasins de souvenirs.
Pourquoi séjourner ici
Le score concernant la restauration dans cet hôtel est supérieur de 97 % à celui de la plupart des établissements d'hébergement de la ville. Ce logement obtient un meilleur score que plus de 96 % de la concurrence dans la ville pour le confort des chambres.
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Équipements et Services
Fantastique8,4
Équipements
Les équipements les plus cités
Langues parlées
anglais
chinois (mandarin)
indonésien
Accessibilité
Accessible en fauteuil roulant
Accès à internet
internet
Internet
Wi-Fi dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres
Activités et détente
bain à remous
Bain publique
Billetterie
boîte de nuit
centre de fitness
Excursions
gymnase/fitness
hammam
karaoké
massage
piscine
piscine intérieure
salle de yoga
sauna
spa
spa/sauna
table de ping-pong
Propreté et sécurité
Certification de l'hygiène
Chambres aseptisées entre les séjours
Chambres scellées après désinfection
Désinfectant pour les mains
désinfection quotidienne
Désinfection quotidienne dans toutes les chambres
Dispositions pour manger en toute sécurité
Distanciation physique d'au moins 1 mètre
Ecrans de protection dans les parties communes
Kit de premiers soins
Lavage du linge et lessive à haute température
masques de visage gratuits
Matériel de stérilisation
Médecin/infirmier de garde
Option de nourriture emballée individuellement
Personnel formé aux protocoles de sécurité sanitaire
Possibilité de ne pas désinfecter les chambres
Produits de nettoyage désinfectants
Protection faciale pour le personnel
Service de paiement sans espèces
Thermomètre corporel
Ustensiles de cuisine et de table désinfectés
Vérification de la température corporelle des hôtes et du personnel
Restauration et collations
Bar
bar en bord de piscine
Café
Café/thé disponible au restaurant
cuisine
Déjeuner au restaurant
Desserts disponible au restaurant
Dîner disponible au restaurant
Menu à la carte disponible au restaurant
Petit-déjeuner au restaurant
petit-déjeuner buffet
petit déjeuner gratuit
Restaurant
Restaurant avec buffet
Restaurant avec cuisine asiatique
Restaurant avec cuisine chinoise
Restaurant avec cuisine occidentale
restaurant halal
Restaurant végétarien
Salade disponible au restaurant
service en chambre 24h/24
Soupe disponible au restaurant
Services et commodités
Accessible aux personnes handicapées
Articles de bureau pour les réunions
Ascenseur
Blanchisserie
boutiques
Change de devises
Climatisation dans les espaces communs
Coffres-forts
Concierge
Distributeur de billets
Enregistrement/départ sans contact
équipements d'affaires
Équipements pour les réunions/banquets
Espace fumeur non disponibleEspace fumeur
Etablissement non-fumeur
fax/photocopieuse au centre d’affaires
Lieu intérieur pour les événements spéciaux
Livraison de repas
magasin de souvenirs
Matériel audiovisuel pour les événements spéciaux
Ménage quotidien
nettoyage à sec
Projecteur/écran LED
Réunions
salon de beauté
Séminaires
Service de repassage
Stockage de bagages
Supérettes
Pour les enfants
Chambre familiale
familles/enfants bienvenus
piscine (enfants)
Accès
Animaux de compagnie acceptés non disponibleAnimaux de compagnie acceptés
Chambres insonorisées
Chambres non-fumeurs
Décoration des chambres
Extincteur
Réception 24h/24
Sécurité 24h/24
Vidéosurveillance dans les espaces communs
Mobilité
Navette aéroport
parking gratuit
parking sur site
Service de navette
Service de taxi
service de voiturier
station de recharge pour voitures électriques
Disponible dans toutes les chambres
bouteilles d'eau offertes non disponiblebouteilles d'eau offertes
Bureau
cafetière/théière
chaussons
Climatisation
Coffre-fort en chambre
Douche
Politique tabac – interdiction de fumer
Produits de toilette
télévision
zone de places assises
Nourriture et restauration
Options de petit-déjeuner
Américaine
Restaurants sur place
Athena Restaurant
Cuisine : indonésienne
Menu : à la carte
Emplacement
Jalan Duyung Sei Jodoh , Nagoya, Batam, Indonésie, 29432
Fantastique8,3
Emplacement
Aéroports à proximité
Aéroport de Hang Nadim (BTH) - Indonésie
13,3 km 30 min. en voiture
Aéroport Changi de Singapour (SIN) - Singapour
23,7 km
Transports en commun
Port of Batam Centre
6,3 km
Hôpitaux et cliniques
Prestige Aesthetic Clinic
1,0 km
shopping
Nagoya Hill Shopping Mall
1,3 km
Supérettes
sur site
Distributeur de billets
Distributeur sur site
Activités à proximité
Lieux à voir en vogue
Harbour Bay Mall
530 m
Funworld Nagoya Citywalk Batam
1,0 km
Nagoya Hill Shopping Mall
1,3 km
Ancien temple de Pek Kong
1,6 km
Jabal Arafah Mosque
1,6 km
Temple Maha Vihara Duta Maitreya
3,9 km
Mega Mall Batam Center
6,4 km
Nongsa Pura Ferry Terminal
8,8 km
Barelang Bridge
19,0 km
Lieux à voir à proximité
OG Home Supermarket
310 m
Carrefour Harbour Bay
380 m
Harbour Bay Mall
530 m
Diamond City Mall
530 m
Lapangan Bola T.Uma
890 m
Batam Lucky Plaza
930 m
Prestige Aesthetic Clinic
1,0 km
Funworld Nagoya Citywalk Batam
1,0 km
Nagoya Citywalk
1,0 km
Khalila Batam Dental Care Nagoya
1,0 km
Les distances indiquées sont des distances en ligne droite sur la carte. Les distances réelles peuvent varier.
Conditions de l'établissement
Enfants et lits supplémentaires
Les lits supplémentaires dépendent de la chambre que vous choisissez. Pour plus de détails, veuillez vérifier la capacité de chaque chambre.
Tous les enfants sont les bienvenus.
Jeunes enfants de 0 à 1 an(s) [inclus]
Séjour gratuit en utilisant la literie existante.
Lit pour bébé/berceau disponible sur demande
Enfants de 2 à 3 ans
Séjour gratuit en utilisant la literie existante.
Des frais additionnels s'appliquent si un lit supplémentaire est demandé.
À partir de 4 ans, les hôtes sont considérés comme des adultes.
L'utilisation d'un lit supplémentaire entraînera des frais additionnels.
Autre
Certains suppléments et des conditions particulières peuvent s'appliquer si vous réservez plus de 5 chambres
Pour votre information
Arrivée / Départ
Check-In à partir de: 15:00
Check-Out jusqu'à: 11:00
Enregistrement jusqu'à: 00:00
Mobilité
Temps de trajet vers l'aéroport (minutes): 35
Prix du transfert aéroport: 148000 IDR
Extras
Prix du petit-déjeuner (si non inclus dans le tarif de la chambre): 100000 IDR
Établissement
Bâtiment construit en: 2008
Nombre d'étages: 8
Nombre de chambres: 180
Etage(s) ou chambres non-fumeurs: no
Nombre de restaurants: 2
Nombre de bars / lounges: 1
Les avis sur Pacific Palace Hotel provenant de réels voyageurs
tooltip
Tous les avis sur Agoda proviennent d'hôtes vérifiés devant effectuer un séjour avant de pouvoir soumettre un compte-rendu. Ainsi, toutes les notes et tous les commentaires que vous voyez sont authentiques.
Fournis par les hôtes vérifiés de
8,3
Fantastique
Tendance récente des notes
les 10 plus récentes notes vérifiées reçues par l'établissement
Note pour Service : 8.6 sur 10 et un score élevé pour Batam
Service8,6
Note pour Équipements : 8.4 sur 10 et un score élevé pour Batam
Équipements8,4
Note pour Rapport qualité-prix : 8.4 sur 10 et un score élevé pour Batam
Rapport qualité-prix8,4
Note pour Propreté : 8.3 sur 10 et un score élevé pour Batam
Propreté8,3
Note pour Emplacement : 8.3 sur 10 et un score élevé pour Batam
Emplacement8,3
Confort et qualité des chambres : note de 7.7 sur 10
Confort et qualité des chambres7,7
Note élevée pour Batam
Évaluation
+9 Exceptionnel (988)
8-9 Excellent (414)
7-8 Très bien (680)
6-7 Bien (309)
<6 En deçà des attentes (389)
Résumé des avis
Alimenté par OpenAI
L'hôtel dispose d'un personnel excellent et amical toujours prêt à aider les clients. L'emplacement est pratique et facilement accessible, avec le terminal de ferry de Harbour Bay et le centre commercial de Batam à proximité. Le petit-déjeuner propose une variété d'options de plats locaux, notamment du jamu, et a reçu des commentaires positifs. Les chambres sont propres et la climatisation est efficace. L'hôtel offre un bon rapport qualité-prix, selon plusieurs avis.
Options de petit-déjeuner locaux, mais variété limitée selon certains clients.
Ce résumé vous a-t-il été utile ?
Afficher les avis qui mentionnent :
Affichage de 2 780 avis d'hôtes vérifiés
Changement de la page d’avis 1
8,8
Fantastique
Doris, Singapour
Famille & enfants plus âgés
Chambre Double Deluxe
Séjour de 1 nuit en juin 2019
“nice place”
nil
Avis déposé le 19 octobre 2019
Dear Beloved Guest Mr, Doris
Thank you so much for staying with us and taking the time to review our hotel.
We have taken noted your all valuable feedback regarding our facilities and we will share to whole team to make better experience in the future.
Look forward to welcoming you back at our hotel.
Best regards,
Anggie
Guest Relation Officer
Répondu le 22 octobre 2019
Pacific Palace Hotel
Avez-vous trouvé cet avis utile ?|
9,2
Superbe
Celine, Singapour
Famille & enfants plus âgés
Chambre Twin Deluxe
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
“Value for Money”
We had two adjoining rooms which were very spacious. Bathroom is also spacious. Happy that they have upgraded the hot water system. It was nice taking hot shower and water pressure is now great with shiny new handheld shower head and rain shower. A great improvement since my last visit in March this year. Aircon is cold (great for hot weather). Staff was wonderful. We gave feedback about inconsistent wifi signal and they sent a staff within minutes to try to rectify the problem. They also allowed us to checkout half hour later so that my family could have more time for breakfast. Hotel is a bit old, but happy with clean room and great customer service. While the hotel is not within walking distance to a big shopping mall, the hotel does provide free shuttle bus service to Grand Batam Mall three times daily. It was also convenient to hire Grab transport. Overall, I am happy with my stay and will certainly return!
Avis déposé le 20 octobre 2025
Avez-vous trouvé cet avis utile ?|
6,8
Bien
James, Singapour
Couple
Chambre Double Deluxe
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
“Unfriendly service attitude of Gym/SPA Lady reception Staff who refuse dirty towel change for clean towel”
Dear Hotel Management,
I am writing to express my significant disappointment regarding an extremely poor experience at your Level 3 Gym and Spa Reception on the morning of October 14, 2025, at 7:00 AM.
The issues fall into three distinct and unacceptable categories:
1. Substandard Gym Facility & Lack of Essential Amenities
The gym facility was visibly rundown and unclean. More critically, there was a complete lack of basic hygiene amenities.
No small gym towels were provided, which is a fundamental requirement for sanitation in any fitness center.
No gym mats were available for stretching or floor exercises.
As a result, we were forced to use the large swimming pool towels provided at the reception to wipe sweat and for floor exercise, leading to an immediate need for an exchange.
2. Unacceptable Staff Refusal to Exchange Towel
Upon finishing our workout, I attempted to exchange the now-dirty towel for a clean one at the Spa/Gym reception. The lady staff member refused the exchange, repeatedly stating that hotel policy dictates only one pool towel per guest. This policy, if true, is completely unworkable and unsanitary when small gym towels are not provided. She firmly refused to replace a dirty item with a clean one.
3. Lack of Staff Accountability and Management Disregard
I requested to see the Duty Manager. Mr. Fazi arrived promptly and demonstrated commendable professionalism. However, the reception staff member blatantly disregarded his direct request to provide a clean towel, stating she reported to another manager. It was only after Mr. Fazi arranged a towel through Housekeeping that the issue was resolved.
Later, when I spoke to the reception staff member's manager, she attributed the refusal to a "miscommunication" and dismissed my concerns about the gym's cleanliness and the staff member's refusal to obey the Duty Manager. Her inability to acknowledge the facility issues or the staff's defiant attitude is a serious concern regarding management oversight and standards.
Conclusion
This entire situation points to a clear failure in basic guest service protocols and facility hygiene standards. A staff member's refusal to follow a Duty Manager's instruction is an issue of insubordination that should be addressed immediately
Avis déposé le 15 octobre 2025
Avez-vous trouvé cet avis utile ?|
9,2
Superbe
Celine, Singapour
Famille & enfants plus âgés
Chambre Triple Deluxe
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
“Value for Money”
We stayed for two nights in two adjoining rooms. The rooms and bathrooms are very spacious. Aircon was nice and powerful, water pressure and hot water was great. A nice improvement since my last stay in March this year. Spanking new shower heads in the bathroom. We gave feedback about inconsistent wifi signal in the room. They sent a staff within minutes to try to rectify the problem. The staff also allowed us to check out half an hour later so that we could have more time for breakfast. Hotel is a bit old, but clean. It is not situated near a major shopping mall, but it provides free shuttle bus service to Grand Batam Mall three times a day. It is also very convenient to hire Grab transport to and from the hotel. Overall, great customer service and value for money. I will be back!
Avis déposé le 20 octobre 2025
Avez-vous trouvé cet avis utile ?|
8,0
Fantastique
jaime, Indonésie
Couple
Chambre Double Cabine
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
“Très bien”
Good hotel overall. Rooms clean, good shower and bathroom, comfortable bed, effective air con. Staff friendly and helpful. Breakfast was fine. Great gym and large clean indoor pool with spa and sauna and showers/ change rooms. This area was also open to the public and had an aquatic centre/fitness club vibe with lots of cranky old guys chain smoking. So not ideal. ATM and convenience store short walk away, also had a large food court with outside bar attached which was pleasant enough. Bar and a couple of restaurants inside, gaming lounge/nightclub attached to hotel and a couple of restaurants nearby. Nothing else really within easy walking distance and Harbour Bay which is lovely was a 15 minute walk along a very busy dusty road. Good access to Grab and taxis which were cheap and Nagoya Hill shopping centre which was fine was a short taxi ride. Overall ok but better to stay somewhere with better access to restaurants and bars.
Avis déposé le 26 juillet 2025
Avez-vous trouvé cet avis utile ?|
Changement de la page d’avis 1
Il s'agit d'un établissement très prisé. Ne le ratez pas !
“nice place”
nil
Dear Beloved Guest Mr, Doris Thank you so much for staying with us and taking the time to review our hotel. We have taken noted your all valuable feedback regarding our facilities and we will share to whole team to make better experience in the future. Look forward to welcoming you back at our hotel. Best regards, Anggie Guest Relation Officer