優秀 8.3
來自320份評價

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優秀



來自320份評價
  • 清潔度 8.5
  • 設施 8.5
  • 位置 8.2
  • 客房舒適度 8.5
  • 服務 8.4
  • 性價比 7.8
  • 餐飲 8.2
排序方式

來自美國的 Benjamin
帶幼兒的家庭旅客
豪華房(雙人床或兩床)
2016年6月入住 1 晚
Great hotel
We enjoyed the stay. Good food, good pool, classy rooms. Very well built hotel, and a standout in Surabaya.
2016年7月6日評價
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來自馬來西亞的 Chin
商務旅客
豪華房
2016年6月入住 1 晚
No comments
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2016年6月29日評價
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來自澳洲的 Sze
帶幼兒的家庭旅客
豪華房
2016年6月入住 1 晚
Disappointed
I stayed at Shangri-La Surabaya for 1 night with a baby, when I checked in at 7pm and my baby was ready to sleep but the staff was up-selling me to upgrade, I was just there for 1 night and just wanted to go to bed. Room was old and the cleanliness was not at 5 star hotel standard. Breakfast was good with heaps of variety. We checked out at 7am the other morning everything went smoothly, however few hours later I received an email from the duty manager saying I had consumed 2 beers and needed to charge my credit card. I did not even aware they have a mini bar and was so disappointed a well known hotel would have this mistake, I replied if they are going to charge my card then I would have to raise a complaint, eventually they are going to 'waive' something that I did not consume. I am not going to stay in Shangri-La Surabaya again.
2016年6月6日評價
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來自印尼的 alfia
商務旅客
豪華房
2016年5月入住 1 晚
excellent
its been wonderful can stay
2016年6月3日評價
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來自印尼的 Juliana
商務旅客
豪華房
2016年4月入住 2 晚
Good hotel
good location and value for money
2016年5月10日評價
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來自印尼的 Diana
帶幼兒的家庭旅客
Horizon豪華房
2016年3月入住 1 晚
Recommended
Everything okeyy,,, we luv horizon club lounge here thx
2016年3月28日評價
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來自印尼的 Soedradjat
夫婦/情侶旅客
豪華房
2016年3月入住 1 晚
Great Hotel, great stuff.
Traffic outside hotels are bad...breakfast is so so..
2016年3月24日評價
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來自菲律賓的 LEANDER
夫婦/情侶旅客
Horizon豪華房
2016年3月入住 1 晚
Best for Weekend Retreat
One of the best places to stay for a weekend of relaxation. Good food and excellent service. Get an upgrade to enjoy club privileges.
2016年3月21日評價
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來自印尼的 Monica
團隊旅客
Horizon豪華房
2015年12月入住 1 晚
Nice hotel for new year celebration
Staff n environment n food all good
Really nice to get horizon floor so we can enjoy all u can drink wine n coffee n snack at horizon lounge
2016年3月15日評價
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來自菲律賓的 Servando
單行旅客
行政房(特大床)
2016年3月入住 1 晚
=)
;)
2016年3月14日評價
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