皇宮酒店為商務和休閒旅遊遊客而設計，位於得天獨厚的棉蘭巴魯地區，是本市最受歡迎的酒店之一。 這間酒店離市中心僅隔1.2 km，方便遊客外出。 從酒店到市內幾大地標相當方便，例如劍橋廣場, 格雷斯博物館, 蘇門答臘眼科中心。
皇宮酒店提供優質貼心的服務和方便實用的設施，贏得了客人的普遍好評。 酒店擁有一系列特色服務，例如：禮賓接待服務, 洗衣服務/乾洗, 咖啡店, 公共Wi-Fi, 會議設施。
所有客房都有提供周到的設施，以確保無與倫比的舒適感。 酒店設有眾多娛樂設施，例如：花園, 按摩，都是放鬆身心的最佳選擇。 入住皇宮酒店是來棉蘭旅遊的明智選擇之一,酒店氣氛閒適，遠離喧囂，非常適合放鬆身心。